- 교환 및 반품 주소지 : 한진택배 - 서울시 종로구 숭인동 1375번지 미광빌딩 302호 한진택배 숭인영업소
교환 관련
- 상품 수령 후 7일 이내 교환, 반품 신청/접수 및 해당 상품 입고시 처리 가능합니다.
교환 및 반품은 한진택배를 통해 이용해주셔야 하며 타 택배 이용시 배송 요금은 선불로 고객님께서 부담해 주셔야 합니다
- 교환 배송비 5.000원 / 교환 내용 동봉 후 받아보신 대로 재포장하여 보내주세요
상품 이상(불량)에 의한 교환이나 반품 배송료는 당사에서 부담하며 동일 색상, 동일 사이즈로 교환해드립니다.
반품 / 환불 관련
- 상품 수령후 7일이내 교환, 반품 신청/접수 및 해당 상품 입고시 처리 가능합니다.
반품 배송비 5.000원 / 반품 내용 동봉 후 받아보신 대로 재포장하여 보내주세요
- 단순 변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금을 부담해 주셔야 합니다.
받아보신 상품에 문제가 있다 하더라도 기존 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 변심으로
간주되어, 편도 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 환불 처리는 당사에 상품 수령 후 1~3일 이내에 처리됩니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인 취소를 요청한 날로부터 7~ 14일 이내에 취소가 됩니다.
-사전 연락없이 임의로 반송, 혹은 반송기일을 넘겨 보내주셨을 경우 사전통보 없이 착불반송처리 됩니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
-고객의 부주의로 인한 제품의 변형이나 훼손, 오염, 파손으로 인해 재화의 가치가 떨어진 경우
-제품착용 흔적이 있을 경우 (섬유제, 향수냄새 등 그외 향취)
※(자세한 내용은 고객만족센터 02-2237-5530 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)